Voicepicking
Benodigdheden:
Hoofdtelefoon: iedereen krijgt een persoonlijke hoofdtelefoon
Microfoon: deze wordt in de 2 ploegen gebruikt
‘Talkman’ : deze wordt ook in de 2 ploegen gebruikt
Riem: dient om de talkman in mee te dragen
Info:
Op de ‘talkman’ heb je 3 belangrijke knoppen:
- Gebruikersknop (= ronde knop met mannetje)
- Plus/Minus knop (= ovalen knop met +/-)
- Startknop (= ronde knop met pijltje)
Op de Microfoon heb je een aan/uit knopje en een lichtje. Dit lichtje moet blauw zijn, anders zijn de talkman en de microfoon niet geconnecteerd.
Enkele commando’s:
OKAY / CHECK : steeds wanneer voice bevestiging vraagt
HERHAAL: kan je steeds zeggen wanneer je voice niet goed verstaan hebt of vergeten bent wat er gezegd is
STATUS: hier wordt dan vermeld met welke winkel je bezig bent en hoeveel regels je nog te doen hebt
LOCATIE: na dit commando wordt de locatie herhaald waar je mee bezig bent
Belangrijk : Getallen moeten steeds cijfer per cijfer gezegd worden!
KOPPELEN TALKMAN AAN HOOFDBAND EN/OF MICROFOON
Leg het bolletje van de hoofdband naast het bolletje van de talkman en wacht enkele ogenblikken. Het groene lichtje van de talkman gaat snel knipperen,
de hoofdband is gekoppeld met de talkman als er nog 1 lichtje van de aan/uit knop traag knippert.
Vervolgens moet de talkman nog aan de microfoon gekoppeld worden.
Dit doe je door het bolletje van de talkman naast het groene lichtje van de microfoon (nadat deze is opgezet) te houden totdat het lichtje blauw knippert.
GEBRUIKER WIJZIGEN (is niet nodig als je je hoofdband al gekoppeld hebt met talkman, zie punt 2)
Wanneer de talkman opstaat klik je op de gebruikersknop. Waarschijnlijk is je collega van de andere ploeg nog ingelogd en moet je de gebruiker wijzigen.
Volg hiervoor onderstaand schema:
AANMELDEN
Als je de juiste gebruiker ingesteld hebt kan je je aanmelden, volg hiervoor onderstaand schema:
Let er op dat je paswoord steeds uit cijfers bestaat en dat je deze dan ook cijfer per cijfer zegt, onmiddellijk gevolgd door ‘okay’.
TAAK STARTEN
Bij het aanmaken van een taak gaat voice vragen om de printer nummer te geven. Op de printers hangt een sticker met de printernummer op.
Daarna wordt er een dragersticker afgeprint op de gegeven printer. Voice geeft dan door op welk dragertype deze winkel moet komen en vraagt de dragercode.
Deze dragercode bestaat uit de 3 laatste cijfers van de net afgeprinte dragernummer.
Hieronder het schema:
PICKING
Voice gaat je eerst naar een gang in een bepaalde zone sturen, wanneer je daar toekomt bevestig je met ‘okay’.
Dan pas krijg je de locatie en vraagt voice een pincode. Aan elke locatie hangt een sticker met pincodes: geef de gevraagde pincode cijfer per cijfer.
Artikel UITPAKKEN: voice geeft eerst het aantal PU dat in HN zit en dan het aantal PU’s dat moet genomen worden.
Artikel NIET UITPAKKEN: voice geeft alleen het aantal PU’s dat moet genomen worden.
Neem het gevraagde aantal en zeg dan hoeveel PU’s je genomen hebt, wanneer er niet voldoende voorraad meer is ga je manco melden (zie hoofdstuk manco melden
Schema:
MANCO MELDEN
Geen voorraad meer op pick : zeg ‘manco’ en volg de instructies
Niet voldoende voorraad meer op pick: Neem de hoeveelheid die nog beschikbaar is, zeg het aantal pu dat je genomen heb + CHECK.
Wanneer je dan de melding krijgt dat je onvoldoende gepickt hebt zeg je ‘manco’ en volg je verder de instructies.
DRAGER VOL
Artikel past niet meer op drager: zeg ‘drager vol’ en volg de instructies
Er past nog een deel van de aantal te nemen PU’s op drager: Neem de hoeveelheid die nog beschikbaar is, zeg het aantal pu dat je genomen heb + CHECK.
Wanneer je dan de melding krijgt dat je onvoldoende gepickt hebt zeg je ‘drager vol’ en volg je verder de instructies.
DRAGERTYPE WIJZIGEN
Om het dragertype te wijzigen geeft je het commando ‘dragertype’ en volg je verder de instructies op. Dit kan je doen tot voor het afronden van de taak.
Volgende dragertypes kunnen gebruikt worden in picking:
BREUK OP LOCATIE
Wanneer er breuk op een locatie ligt gaat de picker deze in de daarvoor bestemde RC leggen aan de bureau van de ploegbaas.
Indien er voor de rest geen voorraad meer op de picklocatie ligt zal hij dit artikel manco melden.
Ploegbaas picking gaat deze breuk zo snel mogelijke verwerken zodat de voorraad op de picklocatie up-to-date is.
AFRONDEN TAAK
Als alles van de picktaak is genomen moet deze nog weggezet worden. Voice gaat vragen of je de drager naar consolidatie wil brengen.
Indien je hier JA op antwoord gaat voice zeggen naar welk vak je je winkel moet brengen. Je geeft dan de gevraagde pincode van het desbetreffende vak op.
Indien je je winkel om één of andere reden niet op het vak wil/moet zetten zijn hieronder de andere wegzetlocaties met hun pincode:
DCONTR is voor de winkels die nagekeken worden door de mensen van controle.
Belangrijk : Geen commando’s geven tijdens het inwikkelen van een drager! Wanneer je dit wel doet is de kans groot dat locus U niet goed verstaat door teveel achtergrond geluid.
Wanneer alle consolidatievakken zouden vol zijn gaat voice je toch naar de wachtzone sturen.
Je hoeft dan alleen de gevraagde pin op te geven en de drager in de wachzone zetten.
SHIFTWISSEL
Einde schift
Taak afgewerkt: Uitloggen (zie Afronden taak)
Taak is niet afgewerkt: Geef het commando ‘afmelden’ en volg verder de instructies.
Deze dragers worden altijd afgezet op locatie 3_SUSP_01, deze heeft als pincode 36.
Zet Talkman af met aan/uit knop en schakel hoofdtelefoon uit (lichtje mag niet meer branden).
Begin shift
Aanmelden met je naam en wachtwoord en verder de instructies opvolgen.
PAUZE
Met de pauze kan je het materiaal gewoon even opzij leggen, de talkman en microfoon schakelen na een tijdje automatisch uit.
Wanneer je na de pauze terug wil starten druk je op de startknop van de talkman en op de aan/uit toets van de microfoon.
Voice zal melden dat jij de actieve gebruiker bent, waarna er gevraagd wordt om een paar seconden stil te zijn.
Verder de instructies volgen om terug in te loggen.
SERVER NIET BEREIKBAAR
Wanneer de melding ‘Server niet bereikbaar’ word gegeven moet de taak opnieuw geladen worden.
Dit doen we door in het menu naar ‘taak wijzigen’ te gaan en hier picking te kiezen.
Na het opnieuw laden van de taak moet er terug worden ingelogd plus de dragercode van de aangenomen taak moet gegeven worden.
Schema:
