Vocollect
Vocollect Voiceconsole kan u heel wat informatie en mogelijkheden geven om pickers en consoles op te volgen.
De Voiceconsole kan aangeroepen worden door via uw internet browser (internet explorer)
Na het ingeven van de link krijgt u volgend inlogscherm, afhankelijk van uw rol zal u HDH/IDH of HPLB/IPBL moeten invullen bij gebruikersnaam.
Na het inloggen komt u in het tabblad Introductie terecht en klikt u door naar het tabblad VoiceConsole.
In het tabblad VoiceConsole vindt u de tabbladen Operatorbeheer en Apparaatbeheer.
Operatorbeheer
In tabblad 'operatorbeheer' kan je zien welke gebruikers in het systeem zijn aangemaakt en in welke operatorteams die zich bevinden.
Daarnaast kan je in de kolom ‘Sjablonen’ zien hoeveel sjablonen (ingesproken woorden) er getraind zijn.
Als dit op 36 staat dan heeft de persoon alle woordjes getraind en kan hij dus van start gaan met picking.
Deze sjablonen kunnen ook apart opgeroepen worden.
Dit doen we door een gebruiker te selecteren en daarna bij Operatoracties, Operators beheren/Sjablonen beheren voor geselecteerde operator.
Daarna krijg je de lijst met getrainde sjablonen.
Als er woordje moet getraind worden, dan kan er door jullie een sjabloon verwijderd worden,
waardoor dit woord bij het inloggen automatisch zal getraind worden.
Voorbeeld: VoCollect heeft problemen met het begrijpen van het cijfer 3 dat Thomas uitspreekt.
Je selecteert het cijfer 3 en drukt daarna bij Sjabloonacties op ‘Geselecteerde sjablonen verwijderen’.
Dan druk je ‘Ja, sjablonen verwijderen’.
Dan krijgt u de volgende melding:
Je kan zien dat er nu een sjabloon minder staat.
Apparaatbeheer
In het scherm Apparaatbeheer kan je zien wie op welk apparaat is ingelogd en wat de status van het toestel is.
Als je wilt kan je het dialoog van een apparaat meevolgen. Dit doe je als volgt:
Je selecteert het apparaat dat je wil meevolgen
Daarna druk je in de linker kolom onder ‘Apparaatacties’ op ‘Dialoogvenster weergeven voor geselecteerd apparaat’.
Daarna krijg je volgende vraag en druk je op ‘Dialoogweergave Starten’.
Daarna opent het dialoog scherm en kan je meevolgen.
